Questa struttura all'avanguardia è stata ideata congiuntamente dall'aeroporto di Heathrow, da Star Alliance e dai vettori membri con l'obiettivo di creare un hub funzionale in uno dei principali aeroporti internazionali del mondo. L'edificio è stato progettato dall'architetto spagnolo Luis Vidal per essere semplice e intuitivo e dagli ambienti ampi e luminosi. Con un investimento pari a 2,5 miliardi di sterline, il Terminal è parte di un progetto di riqualificazione generale dell'aeroporto di Heathrow, del valore di 11 miliardi di sterline.
"Lo scorso giugno si è inaugurata una nuova era per i nostri passeggeri, vettori membri e dipendenti di Heathrow. I riscontri che abbiamo ricevuto fino ad ora confermano che stiamo offrendo ai nostri passeggeri un'esperienza di viaggio d'eccellenza, creando nuove opportunità di business per i vettori membri e offrendo ai dipendenti un ambiente di lavoro migliore. È davvero un grande onore che i nostri sforzi comuni culminino nel ricevimento di questo prestigioso premio, il primo in assoluto che viene assegnato congiuntamente a un aeroporto e a un'alleanza di compagnie aeree", ha dichiarato Mark Schwab.
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