NH Hotel Group presenta i risultati del 2013

– Il business sta prendendo slancio trimestre dopo trimestre –

SI CONSOLIDA L’INVERSIONE DI ROTTA POSITIVA

·      I ricavi del secondo semestre aumentano in maniera significativa e i costi diminuiscono nonostante la crescita considerevole dei volumi di business

·      La performance positiva ha preso velocità nel quarto trimestre, come indicato da una considerevole crescita dell’EBITDA

·      La sequenza di iniziative per implementare il business plan e creare la nuova NH sta procedendo correttamente. Sono già in corso, infatti, alcune delle iniziative principali quali il rinnovamento degli hotel, il lancio del nuovo programma fedeltà, la ridefinizione della strategia di prezzo, la migrazione dei sistemi, la rotazione del portfolio e l’ottimizzazione degli asset

Madrid, 18 marzo 2014. NH Hotel Group ha presentato i risultati del 2013. Nell’anno i trend negli indicatori di business sono stati positivi e il graduale miglioramento nei ricavi per camera disponibile (RevPAR), che si è stabilizzato nel corso dell’anno, evidenzia questo slancio crescente. Il RevPAR ha subito una contrazione dell’1,5% rispetto all’anno precedente nel primo trimestre e dello 0,3% nel secondo, fino a registrare una crescita dell’1,8% e del 2,7% rispettivamente nel terzo e nel quarto trimestre. In totale, il RevPAR consolidato del Gruppo ha registrato una crescita complessiva nel 2013 dell’1,07% sopra i livelli del 2012.

La buona performance nel tasso di occupazione delle camere nel 2013, + 3,4%, ha compensato ampiamente il calo nella tariffa media delle camere e ha agevolato la crescita del RevPAR rispetto all’anno precedente.

A livello di ricavi ricorrenti, il Gruppo ha registrato una lieve diminuzione del 2,2% rispetto all’anno precedente per €1,28 miliardi, dovuta principalmente al deconsolidamento degli hotel secondari (oltre 1.500 camere nel 2013), alla modifica del regime operativo di altri hotel (che ha causato il deconsolidamento dei risultati di questi ultimi) e al cambiamento nel trattamento contabile dei ricavi dell’attività di real estate.

La capacità del Gruppo di generare una performance positiva nei guadagni ricorrenti è evidente nelle iniziative intraprese per tagliare le spese di affitto, che sono scese significativamente nel 2013 (del 4,8% negli hotel comparabili), e per limitare le spese operative nonostante la crescita nei volumi di business e lo sforzo compiuto per assorbire l’inflazione. Gli sforzi nel taglio dei costi perseguiti nel corso dell’anno hanno contribuito in modo significativo alla riduzione dei costi sostenuti nel quarto trimestre, come evidenziato dall’aumento considerevole nell’EBIDTA comparabile.

Come risultato delle misure adottate, che hanno compensato la diminuzione dei ricavi, l’EBITDA ricorrente è migliorato trimestre dopo trimestre per una crescita complessiva del 2,9% per €121,6 milioni di nel 2013.

In conclusione, la bottom line del Gruppo è migliorata dell’86,4% nel 2013, con una perdita netta che si restringe a €252,3 milioni rispetto ai numeri dell’anno precedente. Questo cambiamento è imputabile ai guadagni netti non ricorrenti registrati nel 2013 e alla contingenza di dotarsi di misure straordinarie a causa del deterioramento dell’attivo nel 2012. Escludendo questi fattori non ricorrenti, la riduzione delle perdite del Gruppo si riduce a €22,8 milioni rispetto all’anno precedente.

Evoluzione per business unit

Central Europe è stata la business unit del Gruppo che è cresciuta più velocemente, alimentata dal forte aumento del 4,6% nel tasso di occupazione delle camere, che ha ampiamente compensato la leggera flessione nelle tariffe medie giornaliere. All’incirca tutte le città tedesche hanno registrato alti livelli di occupazione, con un aumento del RevPAR a Monaco che spicca con un 8,3%.

L’Italia, invece, ha visto un aumento considerevole del tasso di occupazione delle camere (+3.1%), tanto da guidare positivamente la crescita complessiva del RevPAR ed un incremento dei ricavi. Questa business unit ha registrato i migliori tassi di profittabilità per il Gruppo, dovuti a una significativa riduzione nelle spese operative e di affitto nonostante la crescita nell’attività hotel. La combinazione di questi fattori ha generato l’EBITDA comparabile più alto del 62,5%.

Nonostante la Spagna sia la business unit più colpita dalla situazione macroeconomica, è riuscita a ottenere una crescita significativa dell’EBITDA rispetto all’anno precedente, principalmente grazie alla forte riduzione delle spese di affitto. Il trend si è mantenuto nel corso del 2013 e le prime settimane del 2014 sono positive, anche se si evidenzia una ripresa più moderata rispetto agli altri mercati. Barcellona ha avuto performance migliori di tutte le altre destinazione spagnole.

Il Benelux ha registrato un leggero calo nei ricavi del 2013 a causa di una performance più debole nel primo semestre. La tendenza è cambiata nel secondo semestre con una crescita del tasso di occupazione delle camere e del RevPAR in entrambi i trimestri.

Le performance nei principali mercarti dell’America Latina sono state diverse. Il Messico si evidenzia positivamente, avendo registrato una crescita nel RevPAR di oltre il 7% grazie a un aumento nei tassi di occupazione delle camere. L’Argentina, invece, ha registrato una performance molto debole a causa dei prezzi più bassi, pesantemente influenzati dalle avverse condizioni dei tassi di cambio. In ogni caso, nel quarto trimestre il forte aumento dell’occupazione delle camere ha in parte mitigato la caduta dei prezzi. 

Real estate

L’elemento più importante che ha influito sull’attività di real estate del Gruppo riguarda un cambiamento nella contabilità: l’efficacia, dal 1° gennaio 2013, dell’IFRS (International Financial Reporting Standard) 11 Joint Arrangements ha eliminato l’opzione di contabilizzazione con il consolidamento proporzionale per le entità a controllo congiunto (è il caso di Residencial Marlin e los Alcornoques) che devono, invece, usare il metodo equity. Questo cambiamento ha avuto un impatto significativo sui ricavi del 2013, in quanto i ricavi di queste aziende non sono più inclusi nelle entrate consolidate del Gruppo.

L’attività di real estate ha registrato €14,8 milioni di ricavi nel 2013, rispetto ai €22,1 milioni dell’anno precedente. Nel 2013 la unit ha siglato accordi per 22 appartmenti al Residencial Marlin per un totale di €4,07 milioni, rispetto ai 25 per €10,7 milioni nel 2012.

Calcolando il cambiamento nei criteri contabili in entrambe i periodi, i ricavi sarebbero aumentati del 3%, ovvero di €0,25 milioni.

Highlights per NH Hotel Group nel 2013:

Trend dei principali indicatori di business degli hotel nel 2013:

ADR: average daily rate

RevPAR: Revenue per available room

Tappe decisive del 2013

Il Gruppo ha intrapreso una ristrutturazione di vasta portata durante il secondo trimestre quando HNA ha investito €234 milioni in un aumento di capitale. Questo processo è continuato a giugno con la vendita di NH Grand Hotel Krasnapolsky (€142 milioni). Questo hotel rimane nel portfolio del Gruppo con un contratto di gestione.

A settembre il Consiglio di Amministrazione ha approvato il piano di business quinquennale di NH Hotel Group. L’obiettivo ultimo di questo piano, ispirato dalla nuova vision dell’Azienda, è che NH sia la prima scelta del viaggiatore, business o leisure.

Alla fine di ottobre il Gruppo ha rifinanziato con successo il suo debito pianificando un nuovo prestito sindacato (€200 milioni) ed emettendo sul mercato dei capitali obbligazioni convertibili (€250 milioni) e obbligazioni semplici (€250 milioni) per una crescita aggregata di €700 milioni.

Grazie a queste transazioni, il Gruppo ha ripagato completamente il prestito sindacato di marzo 2012 e altre obbligazioni finanziarie; inoltre, ha messo in pista una nuova struttura finanziaria più flessibile con fondi sufficienti, comprendenti le liquidità, per investire oltre €200 milioni nelle nuove iniziative strategiche contemplate nel business plan.

Aggiornamento sull’implementazione del business plan

NH Hotel Group ha articolato le iniziative del suo business plan su 4 priorità per gli anni a venire: portare a termine una chiara segmentazione dei suoi hotel all’interno della nuova struttura di brand; disegnare una nuova value proposition che migliori la guest experience; spingere la riconoscibilità del brand nelle azioni di comunicazione; ottimizzare le capacità di gestione e organizzazione con particolare attenzione ai sistemi tecnologici del Gruppo.

Il Gruppo sta facendo rapidi progressi nell’implementazione del piano avendo già annunciato il nuovo nome, NH Hotel Group, e avendo svelato la nuova brand architecture, disegnata per aumentare l’awareness delle diverse tipologie di prodotti e servizi forniti al cliente e strutturata intorno ai brand NH Collection, NH Hotels, nhow ed Hesperia.

La sequenza di iniziative per implementare il business plan e creare la nuova NH sta procedendo correttamente Sono già in corso, infatti, alcune delle iniziative principali quali il rinnovamento degli hotel, il lancio del nuovo programma fedeltà, la ridefinizione della strategia di prezzo, la migrazione dei sistemi, la rotazione del portfolio e l’ottimizzazione degli asset.

Piano di riposizionamento: attualmente sono 26 i progetti in esecuzione nonostante la maggior parte delle ristrutturazioni si concentrerà nei mesi estivi, sfruttando la stagionalità del business degli urban hotel. Inoltre, ai primi di aprile gli elementi base della differenziazione (brilliant basics) saranno disponibili in tutti gli hotel Collection nelle principali città.

Brand: l’obiettivo del nuovo programma fedeltà è di spingere le vendite dirette. Il programma NH Hotel Group Rewards è progettato per riconoscere, premiare e sorprendere i clienti abituali con un’esperienza sempre migliore ogni volta che soggiornano in hotel attraverso un nuovo sistema di vantaggi e servizi esclusivi.

Il programma conta attualmente oltre 3 milioni di iscritti nei mercati chiave in Europa e America Latina e, grazie a questi miglioramenti, è previsto un incremento sostanziale nei prossimi anni.

Intanto, NH sta pianificando di rinnovare il suo sito web che sarà lanciato ufficialmente a luglio, migliorandone le capacità e le funzionalità e integrando al suo interno il sistema di booking.

Pricing & revenue management: la tipologia delle camere e la strategia di prezzo sono state ridefinite per confrontarsi con la concorrenza e scomporre il segmentato portfolio hotel del Gruppo. Questo progetto è attualmente testato su 10 hotel.

IT: La Spagna ha completato la migrazione dei sistemi di back office al SAP. Nei prossimi mesi si procederà con le restanti business unit. La migrazione del front office inizierà nel mese di luglio.

Funzioni di supporto: un centro servizi condiviso è stato predisposto in Spagna per gestire le funzioni amministrative. Questo modello sarà seguito dalle altre business unit negli anni a seguire.

Cessioni e ottimizzazione degli asset: il Gruppo genererà €125 milioni dalla vendita degli hotel nel 2014 per raccogliere i fondi necessari per il finanziamento del piano di riposizionamento. Sono in corso trattative a diversi livelli per diverse proprietà. In altri casi, il Gruppo continua a rinegoziare gli accordi di affitto cercando di riallineare i costi con la domanda e si preoccupa della cessione di hotel che non sono adeguati alla nuova struttura del brand.