Alta Val Badia paradiso dei ciclisti - Un’estate in sella al Posta Zirm Hotel di Corvara

Alta Val Badia paradiso dei ciclisti

Un'estate in sella al Posta Zirm Hotel di Corvara

Pacchetti, servizi, assistenza, tour guidati sulle due ruote

 

I passi dolomitici sono l'Eden dei ciclisti, che vi arrivano da tutto il mondo per pedalare su strade che li attraversano. Gli appassionati delle due ruote trovano per tutta l'estate in Alta Val Badia, e nelle vallate vicine, eventi, competizioni, raduni ma soprattutto itinerari e percorsi di ogni tipo e per ogni genere di ciclista, dove dar sfogo alla propria passione sportiva. Il Posta Zirm Hotel di Corvara, l'albergo storico dell'Alta Val Badia, attento fin dal suo nascere, nel 1908, alle esigenze degli sportivi, accoglie i ciclisti con servizi di assoluta qualità ed attenzioni. Fa infatti parte dell'Italy Bike Hotels, catena specializzata nell'accoglienza dei ciclisti, ai quali offre servizi specializzati ed altamente qualificati per rendere memorabili le loro vacanze in bicicletta.

 

Il Posta Zirm Hotel si trova in una posizione perfetta per gli appassionati della bicicletta: è infatti il punto di partenza ideale per partire, sulle due ruote, alla volta di fantastiche escursioni nelle vallate dolomitiche, sia in bici da corsa che in mountain bike. Uno dei tour più ambiti è, attorno al gruppo del Sella, la Sellaronda, su strada o fuori strada: 80 km di puro divertimento. I più sportivi potranno calcare le strade della mitica Maratona dles Dolomites (ogni anno sempre più da record), la cui carovana passa tutti gli anno ad inizio estate proprio davanti all'hotel, ma anche i meno allenati troveranno in Val Badia innumerevoli tracciati su cui pedalare. Una comodità è il fatto che numerosi impianti di risalita permettono di portare la mountain-bike in quota, per agevolare le salite e per iniziare i tour da una certa altitudine.

 

Per i suoi ciclisti il Posta Zirm Hotel ha studiato alcuni pacchetti speciali di varia durata, dai 3 ai 6 giorni. Offrono il deposito sicuro delle biciclette con sistema d'allarme e videosorveglianza, un'area per la pulizia con servizio di lavanderia per il lavaggio dell'abbigliamento sportivo ed un banco di lavoro attrezzato per la cura e la manutenzione della bicicletta. Inoltre i ciclisti hanno a disposizione riviste specializzate, cartine che descrivono le varie escursioni della zona, tour consigliati con profilo altimetrico con relativi dati GPS.

Chi vuole regalarsi un'intera settimana sulle due ruote, può approfittare dall'8 al 28 luglio del pacchetto Mountain & Road Bike, articolato in varie proposte fra le quali ciascuno potrà scegliere quella più adatta alle proprie esigenze: Bike Basic, Bike Special (con 3 uscite guidate in MTB o bici da corsa), Bike Deluxe (con 4 uscite guidate e massaggi alle gambe nella Wellness Farm dell'Hotel). Prezzo a partire da 770 €.

 

Per informazioni - Posta Zirm Hotel

Col Alt, 95 - 39033, Corvara in Badia

Tel. +39 0471.836175

 

Sinonimo di ospitalità squisita e prelibatezze gastronomiche da oltre un secolo a Corvara, nel cuore delle Dolomiti, il Posta Zirm Hotel è l'albergo storico dell'Alta Val Badia. Fu aperto nel 1908 come stazione di posta da Franz Kostner (vero e proprio pioniere del turismo in questa vallata, alpinista di fama, eroico maggiore durante la I Guerra Mondiale, esploratore in Nepal e terre lontane) ed è ora gestito con passione e capacità imprenditoriale dai fratelli Franz e Silvia Kostner, quarta generazioni di proprietari. Fa parte della selezionata catena dei Wanderhotels, una sessantina di hotel esclusivamente a conduzione familiare che si trovano nelle più belle zone montane di Austria, Italia, Svizzera e Germania e offrono un alto grado di competenza nel settore dell'escursionismo alpino.

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Turismo e agricoltura insieme: una sfida per la valorizzazione

L'unione delle politiche agricole e turistiche in un unico ministero può essere un volano per valorizzare il turismo enogastronomico, in forte crescita in tutto il mondo. Mettendo in atto indicazioni strategiche già realizzate con successo in altri Paesi del mondo.

Nel nuovo governo Conte si preannuncia un cambiamento, con il passaggio della delega per il turismo dai Beni culturali all'Agricoltura. Una variazione anticipata dal benestare dei leader Matteo Salvini e Luigi Di Maio e dalle dichiarazioni dello stesso ministro delle Politiche agricole, alimentari e forestali, Gian Marco Centinaio.

Roberta Garibaldi, esperta a livello nazionale ed internazionale di turismo enogastronomico, commenta: « Apprezzo pienamente l'abbinamento di politiche agricole e turistiche in un unico ministero. Si tratta di un tema importantissimo per l'Italia: il nostro Paese ha un incredibile patrimonio agroalimentare e enogastronomico, che può trasformarsi in un formidabile volano di promozione. Sono già tanti i Paesi che hanno attuato piani strategici focalizzati sul turismo enogastronomico, o attività legate al comparto, per posizionarsi in modo innovativo e competitivo sul mercato. E molti elementi fondamentali del turismo enogastronomico, gli agriturismi, le strade del vino e dei sapori, i prodotti del food, sono già all'interno del Mipaaf. Questa scelta può quindi essere molto positiva per l'Italia: finora il nostro Paese ha lavorato in modo limitato sullo sviluppo del turismo enogastronomico, settore che in questo momento registra aumenti a doppia cifra in tutto il mondo, come confermano i numeri delle più recenti ricerche. E anche l'immagine che gli stranieri hanno dell'Italia, è legata al cibo ancor più di monumenti, moda o design ».

I numeri dell'Osservatorio

Che l'enogastronomia sia un potente mezzo di marketing territoriale, perfino al di fuori dei confini geografici, è indicato anche dal Primo Rapporto sul Turismo Enogastronomico Italiano 2108. Le piacevoli esperienze enogastronomiche fatte in viaggio creano infatti ricordi duraturi e favoriscono la diffusione di una buona reputazione della destinazione. Il 62% dei nostri connazionali intervistati raccomanda la destinazione a parenti, amici e colleghi, mentre il 61% è propenso a ritornare nella destinazione. Ma non solo. Per il 63%  alcuni prodotti e ristoranti riportano alla mente i viaggi fatti,  per il 57% scoprire l'enogastronomia locale aiuta a mantenere un ricordo durevole e il 52% acquista prodotti che ha scoperto nel corso del viaggio una volta rientrato a casa.

Azioni a sostegno

«Le opportunità di un Ministero integrato sono molteplici", aggiunge Roberta Garibaldi. «Come l'individuazione di modifiche normative e di incentivi che abbiano l´intento di stimolare concretamente gli operatori privati del settore food & wine ad investire per dotarsi delle conoscenze ed infrastrutture necessarie ad aprirsi al turismo e creare un'offerta esperienziale, sostenibile e rivolta a specifici target. O il sostegno all'adozione delle nuove tecnologie con ricadute in molti ambiti, dal miglioramento dell'esperienza turistica alle modalità di comunicazione innovative. Senza dimenticare gli aspetti dell'educazione per aumentare la consapevolezza dei cittadini sul valore del patrimonio enogastronomico, sui principi di alimentazione sana e sulla sostenibilità̀, la giusta difesa del Locale quando minacciato dal Globale, al fine di preservare le nostre tipicità e la nostra cucina, e la necessità di limitare lo spreco anche nel settore turistico».

«Il turismo enogastronomico può rappresentare la base per uno sviluppo sostenibile del territorio", conclude Garibaldi. "Può infatti stimolare la nascita di politiche e strategie atte alla difesa delle identità culinarie, rafforzare il processo di crescita e partecipazione della comunità e contribuire a creare nuovi posti di lavoro. Ad oggi sono tante le Nazioni e le Regioni che hanno adottato piani o programmi di sviluppo del turismo enogastronomico. Tra queste la Corea del Sud, con il programma K-Food Road, la Tailandia, la Giamaica, con il Jamaica gastronomy network, la regione belga delle Fiandre, con il Flanders food manifest, la Regione britannica del Galles, con il piano Food Tourism Action Plan, l'Irlanda, con il Food Tourism Activity Plan 2014-2016. A conferma del potenziale insito in un settore sempre più richiesto dai turisti di tutto il mondo».

Roberta Garibaldi. Professore all'Università degli Studi di Bergamo, da più di 20 anni si occupa professionalmente di turismo, in ambito accademico e istituzionale. Svolge attività di formazione, consulenza e ricerca per la promozione dei territori, del turismo enogastronomico e culturale. E' autore di numerose pubblicazioni e regista di molteplici progetti applicati in tutta Europa.

 

Il Primo Rapporto sul Turismo Enogastronomico Italiano è uno studio coordinato da Roberta Garibaldi sotto l'egida dell'Università degli studi di Bergamo e della World Food Travel Association.

Comitato scientifico: Silvia Biffignandi, Università degli studi di Bergamo, Carlos Fernandes, Instituto Politécnico de Viana do Castelo (Portogallo), Greg Richards, Università NHTV di Breda e Università di Tilburg (Paesi Bassi), Marcantonio Ruisi, Università degli studi di Palermo.

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Fai sport con Best Western per un soggiorno sempre in forma!

FAI SPORT CON BEST WESTERN PER UN SOGGIORNO SEMPRE… IN FORMA!

NASCONO I BEST WESTERN HOTEL SPORT FRIENDLY, RICCHI DI SERVIZI DEDICATI AI VIAGGIATORI SPORTIVI E A CHI NON RINUNCIA ALL'ATTIVITA' FISICA ANCHE IN HOTEL

Milano, giugno 2018. Gli "Hotel su Misura" di Best Western si arricchiscono di nuove attenzioni e nuovi servizi pensati per venire incontro alle esigenze dei suoi ospiti, con una proposta sempre più personalizzata e accattivante.

È il caso degli "Hotel Sport Friendly", la nuova formula adottata da alcune strutture del Gruppo dedicata a chi, anche lontano da casa, non rinuncia ad allenarsi e per gli atleti che si spostano per partecipare a gare e competizioni sportive, con un occhio di riguardo ai runner che, nella bella stagione, affrontano gare spesso su tutto il territorio italiano.

Un'iniziativa nata quasi spontaneamente dalla crescente richiesta di turisti e viaggiatori d'affari che non cercano più la camera con vista ma la palestra per allenarsi o che scelgono la meta in base al calendario delle iniziative sportive. Una tendenza diffusa che ha spinto oltre 40 hotel del gruppo – ma il numero è in continua crescita – distribuiti in maniera capillare su tutta la penisola, a proporre servizi aggiuntivi per gli amanti dello sport, a garanzia di un soggiorno di relax…in movimento!

Gli Hotel Sport Friendly, infatti, prevedono un bouquet di proposte pensate per rendere perfetto il soggiorno degli sportivi: oltre all'uso delle palestre e aree fitness interne alla struttura - o alla possibilità di accedere a palestre o centri sportivi nelle vicinanze -, è previsto l'early breakfast con prodotti energetici e naturali, oltre che mappe e percorsi per correre nei dintorni dell'hotel.

Inoltre, ulteriori facilities sono sempre previste in occasione di gare o competizioni: la possibilità di utilizzare bagni e docce dopo gli eventi e un corner con acqua e frutta fresca a disposizione per ritemprarsi dopo la fatica fisica.

Qualche esempio? Il Best Western Hotel Madison di Milano e il Best Western Villa Appiani di Trezzo d'Adda hanno avuto un ruolo attivo nelle ultime corse cittadine: il primo, in partnership con Stramilano, ha garantito illate check out ai suoi ospiti, personalizzando la colazione con prodotti energetici e proponendo un sampling con prodotti beauty perfetti per il post gara, mentre il secondo ha coinvolto 65 runner -consegnando fasce da braccio personalizzate - alla "WE RUN BERGAMO", un'associazione che ogni mercoledì organizza una corsa di 10km da città bassa a città alta.

Il Best Western Plu Genova, di Torino, invece, oltre al late check out alle ore 14, ha proposto ai suoi ospiti due percorsi speciali e rigeneranti, uno all'hammam e un massaggio sportivo, entrambi nella spa dell'albergo. Nella città della lanterna, invece, il Best Western Plus City Hotel ha preparato una colazione speciale, perfetta per affrontare con grinta la giornata sportiva: con un occhio allo spirito bio e uno alle proprietà nutrizionali degli alimenti, l'energetico petit déjeuner è stato particolarmente gradito – e sfruttato! – dagli atleti!

E non è tutto: molti sono gli hotel del gruppo che, man mano, stanno prendendo accordi particolari con gli sportivi in vista delle prossime competizioni e preparano novità altamente personalizzate e soprattutto capaci di rendere più gradevole il soggiorno pre gara!

In ogni Hotel Sport Friendly sarà possibile inoltre trovare un pacchetto con una proposta personalizzata dall'albergo con servizi aggiuntivi da acquistare una volta effettuata la prenotazione per essere davvero… pronto a partire! Tra questi: massaggi e trattamenti benessere, late check out per poter tornare in camera dopo le gare, servizio di lavanderia scontato per lavare i capi usati nell'allenamento, pocket lunch o kit colazione rinforzata, ottimi da portare con sé per ritemprarsi dopo la competizione.

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Al via la nuova area di Mirabeach con 20.000 mq di divertimento extra

Al via la nuova area di Mirabeach con 20.000 mq di divertimento extra!

 

Tante le novità, tra queste: una piscina a onde, super scivoli e tanto verde

 

L'estate richiama subito alla mente la voglia di sole e di divertimento. La stagione più bella e attesa dell'anno sta finalmente per tornare e con essa anche un altro importante appuntamento.

Tutto è pronto infatti per la nuova apertura di Mirabeach! Il parco acquatico tele-trasporterà i propri visitatori direttamente ai Caraibi.

Oltre 20.000 sono i metri quadri in più che ospiteranno nuovi mirabolanti scivoli, una strepitosa piscina a onde di 2.000mq, caratteristici punti ristoro, esclusive aree vip e due splendidi store.

Mirabeach saprà sorprendere tutti gli ospiti del parco facendo vivere con le sue palme, la sabbia bianca finissima e le lagune di acqua cristallina un vero e proprio "tropical dream".

A Mirabeach i più grandi possono rilassarsi, prendere il sole e godersi una giornata di meritato riposo, mentre i più piccoli e gli amanti del divertimento di tutte le età possono vivere le emozioni di scivoli e attrazioni acquatiche in grado di soddisfare tutti i livelli di gusto e adrenalina. Novità anche nell'orario: il parco aprirà tutti i giorni alle 10.00.

Mirabeach propone diverse attrazioni: la torre El Castillo ricca di sorprese, la caraibica Laguna del Sol, dove rinfrescarsi nell'acqua, Rio Angel che offre un divertente percorso a bordo di gommoni, l'indiavolato percorso di Rio Diablo, il Salto del Caribe e il Salto Tropical, un doppio scivolo alto 10 metri, Vuelta Vertigo, lo scivolo a forma di V. Tra le attese novità del 2018 troviamo invece Baia de Ondas, la sorprendente piscina a onde di 2.000mq, e i nuovi scivoli Rumba, El Cobra e Los Rapidos in un crescendo di emozioni e adrenalina.

Ampliata anche l'area food&drinks del parco con ben 5 nuovi bar e ristoranti per andare incontro alle esigenze di tutti gli ospiti.

Per chi volesse un relax esclusivo, è disponibile l'area Vip, con eleganti gazebo dotati di comodi lettini e divanetti e due Ville con servizi degni delle migliori Star.

Anche quest'anno, per vivere al meglio Mirabilandia e Mirabeach, Mirabilandia Vacanze - il Tour Operator di Mirabilandia - propone la "Superofferta Mira & Beach + Hotel": un pacchetto che, a partire da €57,40, offre un ingresso a Mirabilandia e uno a Mirabeach validi fino a tre giorni consecutivi + un pernottamento in un hotel a tre stelle (con prima colazione) nelle vicinanze del parco.

 

Mirabeach, per un'estate a prova di splash e uno strepitoso prezzo a partire da €13,90 online!

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Turismo: quando la Puglia è più bella: le offerte di settembre di Villa La Tonnara

Quando la Puglia è più bella:

 le offerte di settembre di Villa La Tonnara

Relax e tranquillità a due pasi dal mare a Porto Cesareo (LE),

con le proposte speciali di stagione

 

Clima splendido praticamente tutto l'anno, gastronomia eccellente e natura spettacolare: il Salento ha conquistato negli ultimi anni il podio tra le località italiane più amate per trascorrere le vacanze. E in ogni stagione ci sono ottimi motivi per programmare un viaggio in Puglia, dalle tradizioni dell'inverno alle feste di primavera, dalle spiagge dell'estate alla dolcezza dell'autunno con i doni della campagna. 

C'è un mese speciale, però, che racchiude tutte le meraviglie in sé, ed è settembre. Il calore dell'estate si trasforma in temperature perfette per la tintarella e le attività sulla spiaggia, le acque sono tiepide e piacevoli e le serate invitano a stare fuori a godersi le notti stellate. Sulle strade e sulla sabbia i vacanzieri sono meno numerosi, e tutto si vive con un ritmo più slow, assolutamente in linea con l'anima del territorio. Tra un bagno e l'altro si trova il tempo per poter visitare i meravigliosi centri di Nardò, Lecce, Otranto, per coglierne l'autentica bellezza in un contesto meno turistico. 

Villa La Tonnara di Porto Cesareo (LE) accoglie in un'atmosfera ovattata chi sceglie questo periodo per una vacanza rigenerante, perfetta da vivere in famiglia o da condividere con il proprio amore. Nella parte storica si trovano tre appartamenti di diversa grandezza: il Mare ha tre camere matrimoniali, il Tramonto due e il Terra una matrimoniale e una con un letto ad una piazza e mezza. Tutti quanti sono dotati di cucina e sala indipendente, e arredati con mobili in stile d'epoca, per un soggiorno di grande charme. 

All'interno della villa nuova, situata nel parco della Villa La Tonnara, si trovano altri due appartamenti: il Luna è spaziosissimo, con tre camere matrimoniali, il Sole ne offre una ed è ideale per un romantico soggiorno di coppia. Qui gli arredi sono in stile contemporaneo, e la magnifica veranda consente di cenare all'aperto. Durante il mese di settembre chi prenota un appartamento a Villa La Tonnara per una settimana (soggiorno minimo) riceve in omaggio per tre giornate l'ombrellone e due lettini nel vicinissimo stabilimento balneare Lido degli Angeli. I prezzi partono da 400 euro la settimana e vanno fino a 1750 a seconda della tipologia di appartamento e del periodo (del mese di settembre).

 

 

Per informazioni

Villa La Tonnara

Via Zaccaria Treves (ex via 130)
Località Punta Prosciutto
73010 Porto Cesareo (LE)
Tel. +39 335 650 8360

Tel. +39 335 616 7690

Tel. +39 328 9289207

Tel. +39 329 665 7969

Redazione del CorrieredelWeb.it

Turismo e Benessere. Travel trend: il trekking è il nuovo yoga

TRAVEL TREND: IL TREKKING È IL NUOVO YOGA

Capofila in Engadina il Grand Hotel Kronenhof per l'estate 2018

I trend-setter sono coesi: la montagna e il trekking saranno imminenti protagonisti del viaggiare, perché rispondono alle esigenze chiave della generazione Millennial: riconnessione con la natura, focus sulla propria interiorità, voglia di essere protagonisti di esperienze uniche e collezionare un bagaglio di memorie – sempre ad alto tasso social.

Il Grand Hotel Kronenhof di Pontresina – da 170 anni indirizzo di riferimento dell'hôtellerie 5 stelle in Engadina – anticipa i tempi e già nell'estate 2018 propone una regia di attività a tu per tu con la naturale bellezza che circonda l'hotel. La Spa d'elezione si inserisce in un piacevole gemellaggio che include: lunghe camminate in quota, Mental Coaching, yoga con vista sulla Val Roseg, trattamenti rilassanti e purificanti per smaltire lo stress.

Mental Coaching con Thomas Theurillat – lo speciale programma per riscoprire il proprio io interiore. Si sviluppa in 3 momenti di incontro con il mental coach: Clarity Chat (60 minuti) Solution Walk (3-4 ore in quota) Crown Day (7-8 ore con attività indoor e outdoor). Disponibile a fine giugno, agosto e ottobre. Pacchetto con soggiorno di 2 notti in mezza pensione e sessione da mezza giornata di mental coach a partire da CHF 1.430 a persona

Yoga Summit con Monica Zubler – tre long weekend a fine giugno, agosto e ottobre all'insegna di Vitality Yoga, Yin Yoga e Relax Meditation adatti per neofiti e yogini avanzati. Il pacchetto da 3 notti include la mezza pensione con menu bilanciato e un trekking di 2 ore fino al lago Stazer – a partire da CHF 1.045 a persona

Digital Detox Retreat – la consolidata regia del Grand Hotel Kronenhof per una totale astinenza tecnologica. Il pacchetto da 3 notti in mezza pensione include trattamenti Spa, trekking all'alba con l'esperta guida del personal trainer del Kronenhof, stand-up paddle sul lago di St Moritz, lezioni di yoga e pilates – disponibili da giugno a settembre in selezionate date, a partire da CHF 1.240 a persona

Considerato uno dei migliori alberghi di lusso della Svizzera, il Grand Hotel Kronenhof di Pontresina rappresenta una delle più importanti testimonianze di architettura neo-barocca delle Alpi ed è tutelato dal Ministero dei Beni Culturali come monumento storico.

Fondato nel 1848 e distante soli 6 Km da St. Moritz, il 5 stelle Superior è stato completamente rinnovato nel 2007 e dispone oggi di 112 camere, una delle più grandi e raffinate Spa dell'Engadina, 4 ristoranti e un Kids Club gratuito che accoglie piccoli ospiti a partire dai 3 anni.

Votato per tre anni di seguito ai Traveller's Choice Awards di TripAdvisor e per sei anni fra le migliori strutture engadinesi a 5 stelle dagli utenti del sito HolidayCheck, il Grand Hotel Kronenhof ha ricevuto anche il Prix Bienvenue 2017 come uno dei 10 hotel più accoglienti del Paese da Svizzera Turismo.

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Turismo: Settemari è leader sui Social

SETTEMARI VINCE LA SCOMESSA DEI SOCIAL!

In quattro anni decuplicati i like alla pagina FB superando i 42.000 follower. 

Engagement e condivisione in costante crescita. 

30.000 utenti al mese approdano sul sito attraverso i social

Torino, giugno 2018 – Fin dal loro esordio sul mercato in chiave business, Settemari ha intuito le enormi potenzialità dei social, utilizzando proattivamente questi mezzi di comunicazione in continua evoluzione earrivando a creare lo scorso anno una task force dedicata, integrata alla divisione marketing guidata da Chantal Bernini, che ha raccolto le linee guida già proficuamente segnate e capitalizzato il valore di iniziative pionieristiche come i Settemari Story Teller.

Fotografando la situazione attuale, l'operatore consoddisfazione può dire di aver vinto la scommessa più difficile: trasformare un'impostazione piramidale in un modo totalmente nuovo e circolare di comunicare, perfettamente allineato con la filosofia aziendale incentrata sulla trasparenza e sulla capacità di leggere in anticipo le esigenze del mercato. Lo testimoniano i numeri e, indicatore ancora più importante, la qualità delle interazioni.

La circolarità della comunicazione ha, infatti, portato, giorno dopo giorno, contenuto dopo contenuto, a un risultato preziosissimo: la nascita organica di una community reale, che negli ultimi quattro anni ha più che decuplicato in modo naturale i propri numeri, passando da circa 3000 a oltre 42.000 like alla pagina Facebook. Grazie proprio al management strategico, i follower sono diventati veri e propri brand angels, attivi in modo spontaneo per testimoniare tra pari la loro affezione per la marca e per la qualità del prodotto. Sono persone reali, perfettamente allineate con l'offerta e con un'incidenza particolarmente interessante nella fascia di età tra i 35 e i 45 anni, conoscono il prodotto e apprezzano il mood di una vacanza firmata Settemari. 

Il loro engagement è la conquista più grande per l'azienda perché, anche in situazioni di community management complesso o potenziali crisis, i brand angels rispondono, difendono letteralmente un'esperienza vissuta e moderano in modo attendibile. Hanno avuto, per fare un esempio pratico, un ruolo significativo nella ripartenza dell'Egitto, parlando della bellezza della destinazione e ribattendo ai commenti non positivi che, prevedibilmente, avevano accompagnato i primi post dopo la crisi.

Questo ambiente coeso attiva, al tempo stesso, un servizio di customer care in tempo reale, capace di creare anche un contatto fidelizzante nei confronti delle ADV di riferimento del cliente. I social, infatti, non muoiono mai e per questo Facebook è diventato parte integrante del customer care di Settemari, fornendo un servizio h24.

"Crediamo fortemente che la chiave di un nuovo modo di fare business sia la capacità di essere in sintonia con le esigenze delle agenzie di viaggi e dei nostri clienti. Abbiamo evitato di fare l'errore più comune, ovvero pensare di usarli principalmente in ottica commerciale e abbiamo vinto. La migliore dimostrazione sono le interazioni sui post. Le nostre pagine sono vive, attive, le persone chiedono consigli, scambiano opinioni, ci tengono semplicemente a dire quanto siano state bene con noi o fra quanto partiranno. Il monitoraggio costante dei dati analitici di Facebook e di altri tool esterni per continuare a migliorare è cruciale e continueremo a investire nell'analisi, anche dei buzz della rete, per raffinarla sempre di più. Oggi, in particolar modo, grazie ai risultati ottenuti spontaneamente possiamo integrare una piccola parte di budget pubblicitario con azioni strategiche sugli ospiti e su un pubblico più ampio che ci può scoprire attraverso l'esperienza in chiave socialdei nostri villaggi", commenta Ezio Birondi. 

Oltre ai like della pagina Facebook, altri indicatoridanno la misura del valore dell'attività social di Settemari. Attualmente, l'operatore è in grado di raggiungere un pubblico cinque volte superiore rispetto al numero dei follower e l'influenza degli investimenti pubblicitari è minima. Il sito riceve mensilmente traffico dai social con 30.000 utenti che atterrano attraverso Facebook e Instagram. Ben 300.000 sono le pagine del sito visualizzate da chi naviga anche la piattaforma.

Elemento centrale della strategia di Settemari è il desiderio di raccontare il sogno che la vacanza rappresenta, il suo essere qualcosa di più rispetto a un semplice bisogno. In quest'ottica sono stati realizzati video fortemente emozionali dei villaggi in Messico, a Marsa Alam e in Kenya. La risposta spontanea del pubblico, visibile anche in chiaro sulla pagina, è stata sorprendente: 150.000 visualizzazioni, più di 41.000 minuti fruiti (circa 683 ore) e oltre 1600 condivisioni(dato messo da me). Il solo video del Twiga ha raggiunto più di 83000 persone, raccolto più di 1000 like, 4000 click e 300 condivisioni. Il video del Messico non è stato da meno, con quasi 3500 azioni, più di 8000 persone raggiunte e 286 condivisioni. Marsa Alam ha totalizzato più di 5000 azioni, 900 clic sui link, 88000 persone raggiunte e più di 1000 condivisioni. Gli utenti che hanno condiviso, sono stati a loro volta condivisi o hanno ottenuto numeri importati di like, tanto da creare un effetto megafono molto più ampio rispetto a quello statisticamente misurato.

"Abbiamo creato una community vera per riservare ai clienti tutta l'attenzione che si meritano, dando valore alla loro conoscenza del prodotto. Volevamo anche chela nostra comunicazione social esprimesseperfettamente i valori di trasparenza dell'azienda. Il mercato è molto attento all'influencer marketing e tutti sostengono che i primi influencer siamo noi dell'azienda (un esempio perfetto sono i Settemari StoryTeller) e i clienti, che, trovandosi bene, parlano di noi e ci sostengono, suggerendo le esperienze dei nostri Club. Per il 2018, forti anche dei risultati dello scorso anno, con recensioni, per fare un esempio,passate da un punteggio di 4.2 a 4.8, ci aspettiamo ancora di più dal progetto StoryTeller. Tracceremo, inoltre, una social media policy ancora più chiara per dare voce a tutti. Perché non sia solo la vacanza come piace a noi, ma anche la community come piace a noi",gli fa eco Chantal Bernini, marketing manager Settemari.

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