Premio V4A Awards Ospitalità Accessibile al Parco Rivaverde Marina di Ravenna

IL PARCO RIVAVERDE DI MARINA DI RAVENNA PREMIATO FRA LE STRUTTURE D'ECCELLENZA  PER L'OSPITALITÀ ACCESSIBILE

Gradito riconoscimento, consegnato a Rimini in occasione dell'Hospitality Day, per il villaggio della Società Gestione Campeggi, riconosciuto tra i migliori in Italia nella categoria riservata al Family

Prestigioso riconoscimento per la Società Gestione Campeggi in occasione dell'Hospitality Day organizzato a Rimini pochi giorni fa.

Nel capoluogo rivierasco sono stati infatti consegnati i tradizionali V4A Awards, ovvero i premi annuali riservati alle strutture risultate fra le migliori nel contesto dell'Ospitalità Accessibile Italiana, Croata e Sammarinese. Premi ambiti come ha sottolineato anche Roberto Vitali, CEO e Fondatore di «Village for All», network che raccoglie le informazioni delle strutture ricettive con particolar attenzione all'ambito dell'accessibilità sia per anziani che per bambini, ma soprattutto per disabili di ogni livello e genere.

I settori premiati sono stati quelli degli Hotel, dei Villaggi e del settore Extra Ricettivo con le strutture nominate che hanno potuto ritirare il «V4A® Award»,  riconoscimento all'impegno delle strutture turistiche e ricettive del network che hanno investito nella Formazione del loro personale, nell'Accessibilità Trasparente delle strutture, garantendo l'Informazione secondo il metodo di  V4A®, frutto di una esperienza consolidata in oltre un decennio di presenza sui mercati nazionali ed internazionali del Turismo Accessibile. Sei le categorie previste: 1) Mobility Award per strutture che hanno investito nell'abbattimento delle barriere architettoniche; 2) Senior Citizen Award per coloro che hanno prestato particolare attenzione agli Over 65; 3) Perception Award per realtà che si sono impegnate a  migliorare la comunicazione con ospiti che denunciano disabilità alla vista o all'udito; 4) Food Allergy Award per strutture che hanno investito per garantire un'alimentazione attenta nei confronti di allergie o intolleranze; 5) Family Award per chi ha puntato su  divertimento, sicurezza e comfort dei più piccoli; 6) Destination for all per le realtà impegnate in accessibilità, informazioni e servizi specializzati.

E per la soddisfazione di tutta la Società Gestione Campeggi, una delle cinque strutture premiate nella categoria Family Award  è stata proprio quella del Parco Vacanze Rivaverde di Marina di Ravenna che ha ottenuto il riconoscimento insieme a realtà di grande prestigio, a conferma dell'importanza del concorso, come  il Gardaland Hotel Resort e Adventure Resort di Castelnuovo del Garda (VR), l'Hote Villaggio Nevada di Folgaria (TN) e la Casa Vacanze Liberty di Cupra Marittima (AP). Tutte strutture che si sono distinte nel settore Family ergendo i più piccoli a protagonisti assoluti della vacanza insieme ai loro genitori.

A ritirare il premio a Rimini è stato Antonio Mellini, attuale presidente della Società Gestione Campeggi: «Siamo molto onorati per questo riconoscimento di caratura nazionale, perché testimonia ulteriormente l'impegno che profondiamo quotidianamente nel nostro lavoro e le scelte di accoglienza». «Da anni – prosegue Mellini – riserviamo una particolare attenzione all'ospitalità accessibile. I primi interventi erano toccati al Villaggio del Sole di Marina Romea ed ora siamo soddisfatti del riconoscimento ottenuto anche dal Rivaverde di Marina di Ravenna che fotografa l'indirizzo di massima che ci siamo assunti anche per il futuro in tutte le nostre strutture, dunque anche per il Villaggio Pineta di Milano Marittima ed il Villaggio dei Pini di Punta Marina Terme. È un premio che ci spinge a proseguire in questa direzione e che trova conforto anche nella mission della proprietà della società, suddivisa fra cinque associazioni particolarmente attente proprio all'ambito sociale».

 

Ravenna, 16 Ottobre 2018                                                         

Grimaldi Lines: turismo accessibile con il Virtual Disability Manager

GRIMALDI LINES E BED&CARE

 

Turismo accessibile con il Virtual Disability Manager

Napoli, 12 Giugno 2018 - Grimaldi Lines, leader dei collegamenti marittimi nel Mar Mediterraneo, è la prima compagnia di trasporto passeggeri che attiva il rivoluzionario servizio dedicato ai viaggiatori con difficoltà motoria, per rispondere ad una domanda di ospitalità che richiede qualità dell’accoglienza, dialogo e conoscenze tecniche. 

Grazie alla nuova partnership con la società di servizi Bed&Care - che coordina un network di aziende e cooperative sociali che si occupano di assistenza alla persona – viaggiare a bordo delle navi Grimaldi Lines e proseguire la vacanza nel massimo comfort sarà accessibile a tutti. I clienti con mobilità ridotta, gli anziani e tutti coloro che in maniera permanente o temporanea abbiano esigenze specifiche di assistenza, possono accedere al rivoluzionario servizio Virtual Disability Manager, che consentirà loro di partire in tutta tranquillità verso la meta desiderata.

Dalla home page del sito www.grimaldi-lines.com si accede alla pagina Grimaldi Turismo Accessibile, in cui sarà possibile trovare tutte le indicazioni per raggiungere il call center Virtual Disability Manager. I clienti, in maniera autonoma ed estremamente semplice, potranno richiedere informazioni, e/o prenotare servizi dedicati, quali ausili per la mobilità (sedie a rotelle, scooter elettrici, sollevatori, ecc.), transfer personalizzati per/dal porto di imbarco, collaborazione di infermieri e OSS, che Bed&Care potrà fornire anche durante il soggiorno presso la struttura ricettiva selezionata.

Il servizio VDM, che potrà essere richiesto prima o dopo aver acquistato il biglietto Grimaldi Lines, è realizzato autonomamente da Village for All - V4A® eBed&Care, le due aziende italiane leader nel settore del turismo accessibile, con il patrocinio di Anglat - Associazione Nazionale Guida Legislazioni Andicappati Trasporti.

Già disponibile per le tratte servite dalle ammiraglie Cruise Roma e Cruise Barcelona - con l’obiettivo di estenderlo progressivamente a tutte - sarà presentato il prossimo ottobre a Destination for All 2018, Convention Mondiale degli Operatori del Turismo Accessibile, per ampliare la platea degli operatori che, come Grimaldi Lines, hanno a cuore i bisogni dei loro clienti con disabilità.

“Sono lieta di annunciare una partnership di grande importanza, che darà vita ad un servizio di assistenza innovativo in grado di garantire un’esperienza di viaggio piacevole e rilassante anche agli anziani ed altri turisti con problemi motori, o malattie croniche - ha dichiarato Francesca Marino, Passenger Department Manager di Grimaldi Lines – Il viaggio e la vacanza sono un diritto di tutti e questo è solo il primo passo dell’impegno di Grimaldi per limitare i disagi delle persone con difficoltà e rendere il turismo davvero accessibile.”

Pier Fabrizio Salberini, Amministratore Unico di Bed&Care ha commentato: “L’ingresso del Gruppo Grimaldi nel nostro sistema di prenotazione non solo dimostra la loro profonda sensibilità, ma testimonia come gli investimenti nel settore del turismo accessibile siano sempre più importanti e strutturati. Il Virtual Disability Manager che abbiamo creato con Village For All è un servizio assolutamente innovativo che consente ad ogni operatore turistico di attivarsi su questo mercato che interessa solo in Europa 127 milioni di turisti”.

Mobility Award 2017: l'Ermitage Bel Air Medical Hotel di Abano Terme è il miglior Hotel Italiano nel Turismo accessibile

L'ERMITAGE BEL AIR PREMIATO A RIMINI

COME MIGLIOR HOTEL ITALIANO PER IL TURISMO ACCESSIBILE

Il Resort termale e riabilitativo di Abano è risultato il "numero uno" in Italia per la qualità dell'ospitalità e per i servizi offerti, accessibili alle persone con deficit motori e limitazioni della capacità di movimento aggiudicandosi l'Award 2017 nella sezione "Mobility" alla manifestazione "Village for All Awards 2017" svoltasi durante l'Hospitality Day, che ha anticipato il TTG di Rimini.

L'Ermitage Bel Air Medical Hotel è la migliore struttura alberghiera italiana nell'accoglienza degli ospiti con deficit o disabilità motorie. 

L'11 ottobre scorso, nel corso dell'Hospitality Day svoltosi al TTG di Rimini, il complesso alberghiero-termale euganeo gestito dalla famiglia Maggia si è visto attribuire il primo premio nella sezione "Mobility" del "Village for All Awards". 

Il prestigioso riconoscimento, che premia anni di impegno appassionato e professionale in questo settore particolare, è stato consegnato al proprietario dell'Ermitage Marco Maggia e al Capo Ricevimento dell'hotel Michela Selmin.

 

V4All è il marchio di qualità italiano leader nella identificazione di strutture del settore turismo e ospitalità pienamente accessibili, capaci cioè di garantire un offerta ed una esperienza turistica davvero per tutti. 

Dopo due lustri di attività nell'identificazione e nella certificazione delle strutture accessibili della penisola, dopo aver pubblicato la più completa Guida italiana dedicata al turismo accessibile, V4all ha deciso di premiare da quest'anno le eccellenze italiane del settore.

I "Village for All Awards" hanno premiato le strutture del club di prodotto Village for All che più si sono impegnate nel miglioramento strutturale dell'albergo, nella formazione di dipendenti e collaboratori, nel potenziamento dei servizi e degli strumenti di comunicazione orientati al mercato dell'accessibilità. 

I premi sono suddivisi in macro-categorie e riguardano hotel, villaggi e campeggi, oltre a strutture del comparto extra-ricettivo. 

La scelta dei vincitori è stata meritocratica e basata su un complesso sistema di valutazione del punteggio, derivato direttamente dal software brevettato che viene utilizzato per la rilevazione delle strutture aderenti al circuito e che consente a Village for All di mantenere la leadership assoluta in questo segmento. 

Un mercato, quello dell'accessibilità, che permette alle aziende ricettive di ottenere significativi margini di crescita e miglioramento.

"Questo award – commenta Marco Maggia - è una graditissima sorpresa per noi. Un riconoscimento importante, che premia il grande lavoro fatto in questi ultimi anni per rendere l'Ermitage Bel Air Medical Hotel una struttura completamente accessibile a tutti. L'essere stati ritenuti un'eccellenza italiana in questo settore di significativa rilevanza sociale ci onora e ci sprona a migliorare ancora di più la qualità della nostra proposta nei confronti delle persone con deficit o disabilità motorie e di continuare a garantire un'accoglienza degna di questo premio a tutti i nostri ospiti".

• Per informazioni: 

Ermitage Bel Air – Medical Hotel

Via Monteortone, 50 - 35031 Abano - Teolo (PD)

Tel +39 049 8668111 

Cura, prevenzione e vacanza convivono armoniosamente all'Ermitage Bel Air Hotel. 

Gestito da quattro generazioni con professionalità e passione dalla famiglia Maggia, che vi ha trasmesso il proprio amore per l'ospitalità, è uno degli alberghi storici dell'area termale euganea (la più importante d'Europa). 

Situato nel Parco naturale regionale dei Colli Euganei, fra Abano Terme e Teolo in provincia di Padova, offre ai propri ospiti benessere e relax attraverso un'ampia gamma di cure termali, trattamenti di remise en forme e servizi innovativi completamente accessibili. 

Proposte arricchite dai risultati di una costante ricerca effettuata con importanti istituti italiani e stranieri e sotto la guida di studiosi di fama internazionale, quali i professori Arsenio Veicsteinas (Ordinario di Fisiologia e Presidente della Commissione Scientifica della Federazione Medico Sportiva Italiana) e Fulvio Ursini (Ordinario di Biochimica e Scienza dell'alimentazione). 

Dal 2010 Ermitage Bel Air è Medical Hotel con un centro medico-specialistico di Riabilitazione e Medicina Fisica: un prodotto termale innovativo, in cui riabilitazione e prevenzione si coniugano alla vacanza. In collaborazione con l'Hospice Pediatrico di Padova, la famiglia Maggia ha creato il progetto "Il Sogno di Eleonora" ), dedicato a bambini e ragazzi affetti da gravi patologie invalidanti al fine di garantire a loro e alle loro famiglie programmi riabilitativi intensivi e residenziali a titolo completamente gratuito.

DISABILITA'. IN ARRIVO STRING BOX E BOOKINGABLE.COM: LA NUOVA FRONTIERA DEL TURISMO ACCESSIBILE A TUTTI

Due novità realizzate con il sostegno della Fondazione CRT

 

Torino, 3 dicembre 2015 - Si ispirano a Smart Box e al celebre sito Booking.com:  sono String Box e Bookingable.com, le due novità per il turismo accessibile a tutti, annunciate dalla Cpd (Consulta per le Persone in Difficoltà onlus) in occasione della Giornata Internazionale delle Persone con Disabilità. Sia String Box che BookingAble.com si propongono di migliorare la condizione in cui si trovano i viaggiatori con disabilità (le stime parlano di circa 50 milioni di persone in Europa), tracciando una nuova direzione per quanto riguarda il turismo “for all” e fornendo nuovi strumenti che rendano questi ultimi finalmente autonomi nel pieno rispetto delle pari opportunità. 

 

Le due iniziative, che in Italia vantano un forte legame con il Piemonte, verranno presentate anche in occasione del convegno internazionale del 10 dicembre “Tourism for All: Autonomy Wins”, che si terrà al Palco 19 di Asti, sottolineando ulteriormente il ruolo pionieristico del territorio piemontese per quanto riguarda il turismo accessibile.

Lo String Box è il primo Smart Box pensato per turisti con disabilità e con altre esigenze specifiche. L’attività di cooperazione transnazionale tra 12 organizzazioni di 7 Paesi differenti ha sviluppato proposte turistiche accessibili a tutti. Da oggi, anche chi presenta esigenze specifiche può quindi lasciare da parte le preoccupazioni e godersi le proprie vacanze, sfruttando percorsi turistici creati su misura in collaborazione con esperti Tour Operators. 

Le destinazioni proposte sono Piemonte in Italia, Avila in Spagna e Sozopol in Bulgaria, ognuna delle quali presenta soluzioni di tour enogastronomici, attività all’aria aperta e visite culturali. Per maggiori informazioni sarà possibile consultare a partire dal 3 dicembre il sito www.stringbox.eu.

Lo String Box è stato realizzato grazie a String (Smart Tourist Routes for Inclusive Groups), un progetto della CPD (Consulta per le Persone in Difficoltà Onlus) vincitore del bando EU Call for Proposals 102/G/ENT/PPA/13/51. String è realizzato in partenariato con Regione Piemonte e Fondazione CRT (Italia), EFC European Foundation Centre (Belgio), Fondacion ONCE (Spagna), Sozopol Foundation (Bulgaria) e ben 6 Tour Operator specializzati in turismo accessibile: Akita Tour SAS (Italia), Dena Travel (Spagna), Sozopol-Tour (Bulgaria), Accessible Portugal (Portogallo), Weitsprung-reisen (Germania) e ChrisTravel (Danimarca).

BookingAble.com, che sarà online a partire da inizio 2016, è un portale che prende come modello il celebre Booking.com, con l’obiettivo di creare un sistema di prenotazione on line con informazioni dettagliate, aggiornate e affidabili sull'accessibilità, in modo da consentire ai viaggiatori con disabilità la possibilità di prenotare direttamente on line camere, soggiorni e servizi turistici con garanzie di buona fruibilità. 

BookingAble.com presenta una conoscenza dettagliata delle strutture ricettive selezionando le informazioni collegate alla propria disabilità/necessità; offre formazione e assistenza alle strutture ricettive al fine di offrire un’accoglienza adeguata oltre a presentare informazioni utili sul territorio ed assistenza turistica telefonica sull’accessibilità del territorio per i viaggiatori che prenotano attraverso il portale. Il territorio del Piemonte è stato selezionato quale primo campo d’azione di questa nuova esperienza.

BookingAble.com è un progetto finanziato dalla Fondazione CRT e realizzato da IsITT (Istituto italiano per il Turismo per Tutti), in collaborazione con il Settore Turismo per Tutti della CPD e il Tour Operator Stile Divino Travel.

“È necessario che tutte le persone abbiano le stesse opportunità di visitare e di conoscere il nostro Paese - ha detto il Segretario Generale della Fondazione CRT Massimo Lapucci -. Per questo abbiamo sostenuto la realizzazione, per la prima volta in Italia, delle due piattaforme digitali StringBox e BookingAble, che offrono servizi innovativi per le persone con disabilità nell’ottica di un turismo realmente accessibile a tutti. Un obiettivo raggiunto grazie al partenariato europeo che ci vede protagonisti e all’impegno della Consulta per le Persone in Difficoltà: annunciare questo risultato oggi, nella Giornata Internazionale delle Persone con Disabilità, è doppiamente significativo”.

Due iniziative quindi che si propongono di migliorare la condizione in cui si trovano i viaggiatori con disabilità nell'organizzazione della propria vacanza. 

Oggi a causa della scarsa competenza degli operatori e della frammentarietà delle informazioni sull'accessibilità tali viaggiatori avvertono spesso difficoltà nella progettazione e realizzazione di esperienze turistiche.

I turisti con disabilità rappresentano oggi un potenziale mercato di tutto rispetto che non può più essere trascurato o sottovalutato. Nei paesi europei le stime parlano di quasi 50 milioni di “viaggiatori con disabilità” pari al 30% delle persone con disabilità. Se si considerano anche anziani, persone con disabilità temporanea, famiglie con bambini e persone con esigenze alimentari si arriva a 145 milioni di turisti con esigenze specifiche. I numeri crescono ancora se si pensa che anche i turisti con disabilità, come tutti, viaggiano in compagnia di parenti e amici, elemento che porta a stimare una domanda potenziale di circa 290 milioni di persone per un indotto stimato in 185 miliardi di Euro. 

Considerate le statistiche, i viaggiatori con disabilità diventano sempre più un target di riferimento alle cui esigenze il sistema turistico deve saper rispondere in modo efficace. Tuttavia gli sviluppi degli ultimi anni, tra cui anche l'evoluzione tecnologica che modifica il rapporto con la vacanza e con l’organizzazione della stessa, non sono ancora riusciti a colmare il divario tra la voglia di vacanza dei turisti con disabilità e il labirinto di dubbi  e difficoltà che caratterizza l'organizzazione di un viaggio accessibile.

Ed è proprio in questo solco che si collocano String Box e BookingAble.com, con l’obiettivo di andare a colmare questo vuoto e segnare un primo passo verso un percorso che renda il turismo sempre più accessibile, fornendo nuovi strumenti che rendano il viaggiatore con disabilità finalmente autonomo nel pieno rispetto delle pari opportunità.

Ecco il video di presentazione di String Box: 

SUL WEB: www.stringbox.eu - www.cpdconsulta.it - www.isitt.it